Condizioni Generali di vendita valide solo per l'Italia
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Come ordinare

inItaly Srl è una società di distribuzione all’ingrosso e NON effettua e-commerce. Per quanto riguarda la modalità per effettuare un ordine da parte di un ristorante, una gastronomia, un’enoteca, un wine bar o altri esercizi pubblici prego contattateci allo +39-02.6598835 oppure all’indirizzo info@initalyexcellence.com.

Ordinativo
Per ordini superiori ai 400 Euro le spese di spedizione sono comprese.

Condizioni di pagamento per Aziende e Pubblici Esercizi
Il pagamento di ordini confermati dovrà avvenire, salvo patto scritto contrario, a mezzo BONIFICO BANCARIO 30 giorni Data Fattura.

Evasione e consegna dell’ordine
Gli ordini vengono evasi entro le 24 ore successive dalla conferma dello stesso. Se tale conferma avverrà nella giornata di giovedì, sarà nostra cura contattarvi per definire i termini della spedizione onde evitare che il pacco possa rimanere in giro durante il fine settimana.
La consegna della merce avviene in 24-48 ore in tutta l’Italia ad eccezione di Basilicata, Puglia, Calabria, Sicilia e Sardegna. Per queste regioni e per alcune zone più difficili da raggiungere il tempo di consegna è di 72 ore.

N.B.: per quanto riguarda i prodotti contenuti nelle categorie "Degustazione formaggi Italiani", "Prosciutto crudo", "Prosciutto cotto", "Salumi", "Formaggi stagionati", "Formaggi a pasta filata", i tempi di consegna saranno leggermente maggiori rispetto a quelli dichiarati sopra. Questo perchè puntiamo a consegnarvi un prodotto che sia il più fresco possibile e quindi cerchiamo di non fare scorte di tali referenze che, con permanenza in cella, potrebbero perdere la “verve” iniziale che li distingue. Tali prodotti vengono ordinati on-demand in base alle richieste del cliente e poi spediti immediatamente a destinazione. Così siamo sicuri che vi arriverà sempre il meglio delle produzioni nelle condizioni migliori. I tempi di consegna verranno concordati di volta in volta con il cliente in base al tipo di prodotto fresco scelto.

Periodi di particolare intensità
Nei periodi di particolare intensità, come nel periodo natalizio o pasquale, le spedizioni potranno subire dei ritardi e i tempi sopra indicati saranno solo indicativi. Inoltre comunicheremo sul nostro sito il periodo di chiusura dei magazzini e della logistica. Per ogni ulteriore informazione in merito potete contattarci al numero 02-6598835.

Chiusura estiva
Vi informiamo che nel mese di Dicembre 2009 l’azienda chiuderà per le ferie estive dal 24/12/2009 al 6/1/2010 compresi. Per questo motivo, per la chiusura di molti operatori del settore a noi collegati e per i divieti di circolazione decisi dal Ministero il servizio di consegna della merce sarà parzialmente ridotto.
Per poter garantire la consegna delle Vostre spedizioni entro Natale 2009, sarà necessario rispettare il seguente calendario: Ultimo giorno per accettazione collettame Italia: venerdi 18 dicembre 2009. Ultimo giorno accettazione spedizioni a bancali a servizio espresso tutta Italia: 15 dicembre 2009. Ultimo giorno per accettazione collettame Estero: 18 dicembre 2009. La ripresa regolare delle attività avverrà da giovedì 07/01/2010.
Per particolari esigenze nei periodi di limitazione del servizio, contattateci al Numero 02-6598835.

Fatturazione
La fatturazione avverrà al momento della partenza della merce e vi verrà spedita via mail entro 24 ore dal ricevimento della merce. I dati necessari (PI o CF) vi verranno richiesti alla conferma d’ordine.

Modalità di spedizione
Utilizziamo un corriere espresso per poter garantire spedizioni puntuali e tempi di consegna veloci. Le spedizioni arriveranno all’indirizzo e nelle fasce orarie specificati nella conferma d’ordine. Vi preghiamo di specificare un indirizzo dove ci sia sempre qualcuno che possa ritirare la merce.
Tale indirizzo è obbligatorio, pena la non validità dell’ordine.
Se il pacco, al momento della consegna, presentasse segni di manomissione o manifeste perdite di liquido, o presunte tali, vi preghiamo di accettare lo stesso la merce apponendo la seguente dicitura sulla bolla del corriere "accettato con riserva di verifica del contenuto". In seguito all'apertura del pacco se ci dovesse essere qualche rottura, contattateci immediatamente via e-mail all'indirizzo info@initalyexcellence.com (mettete come oggetto PACCO DANNEGGIATO) o al numero 02-6598835.

Costi di spedizione
I costi di spedizione per trasporti NON REFRIGERATI sono uguali su tutta Italia ed ammontano a 10 Euro per carichi di peso inferiore ai 30Kg. Per pesi maggiori verrà quantificata di volta in volta in base al peso effettivo e al tipo di trasporto. Per trasporti REFRIGERATI il costo di spedizione è in relazione al luogo di destinazione finale della merce e verrà quantificato una volta noto il posto di consegna. Questa cifra verrà inclusa nel costo totale dell’ordine da voi fatto e vi verrà comunicata al momento della conferma d’ordine.
Per ordini molto voluminosi (che superano il metro cubo di volume) ma poco pesanti, ci incarichiamo di trovare la soluzione migliore per farvi arrivare la merce in tempi rapidi e contenendo i costi.
Per prodotti particolarmente delicati o freschi è previsto l’utilizzo, con un piccolo costo aggiuntivo (che vi verrà direttamente comunicato al momento del contatto telefonico), di particolari contenitori per mantenere il freddo e l’utilizzo obbligatorio di un corriere espresso per assicurare, in questo cosa più che mai, la freschezza del prodotto.

Garanzie sui prodotti
inItaly – l’eccellenza con l’anima- offre solo ed esclusivamente prodotti di alta qualità acquistati direttamente dai produttori dislocati su tutto il territorio nazionale. I criteri con cui questi prodotti sono selezionati sono legati sia alle loro caratteristiche sia alla serietà e competenza dei produttori. Le cose vanno sempre di pari passo. Inoltre semplici schede descrittive del prodotto sono legate ad ogni referenza sul nostro sito. Dove non sono disponibili è perché ci stiamo adoperando per crearle. Per qualunque informazione inerente a prodotti dove non si visualizza la scheda, siete liberi di contattarci e vi chiariremo tutti i dubbi fornendovi eventualmente della documentazione in merito.
inItaly garantisce il rispetto di tutte le norme riguardanti la conservazione dei prodotti fino al momento della consegna all’indirizzo da voi indicato.
Per tutti i prodotti vale la responsabilità del produttore. Per prodotti confezionati il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni.
Le immagini che trovate sul nostro sito hanno il solo scopo di permettere al consumatore finale di raffigurarsi la confezione o il prodotto a cui è interessato. Per cause di risoluzione dei video o dell’apparecchio fotografico utilizzato può succedere che il prodotto alla vista sia leggermente diverso da quello in foto.
Ci riserviamo, in accordo con i produttori, la facoltà di cambiare in qualsiasi momento e senza preavviso la composizione del nostro sito e il packaging dei prodotti. In tali casi provvederemo comunque a inserire sul sito le nuove immagini. In particolari casi di negozianti per cui un cambiamento di immagine potrebbe essere problematico ci riserviamo di contattarli in tempo per la comunicazione del tipo di modifica e del termine di entrata in vigore.

Garanzie sui vostri dati personali
I corrieri a cui ci affidiamo per spedire la merce, sia in Italia che all’estero, ci permettono di garantire la massima sicurezza per i vostri ordini e ci assumiamo la responsabilità relativa a qualunque danno sia avvenuto prima della firma di ricevimento della merce.
Per l’Italia utilizzando SDA potete anche richiedere il codice di tracciamento dell’ordine per controllare voi stessi lo stato della spedizione comodamente online.
Se per qualunque motivo voleste usare un corriere di vostra fiducia, lo potete fare senza problemi. Quando l’ordine sarà pronto ve lo comunicheremo in modo tale che voi possiate organizzare il ritiro. Dal momento del ritiro, inItaly non sarà più responsabile di eventuali danni arrecati durante la consegna.

Diritto di recesso
Si può recedere dall’ordine entro il termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento della conferma dell’accettazione dell’ordine stesso da parte di inItaly Srl non operando il termine dei 10 gg dalla consegna della merce come previsto dall’articolo n.°5 del Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n° 185, giusto quanto disposto dall’art 5 medesimo comma 3, lettera c  trattandosi  di “ fornitura di beni confezionati su misura che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.”
Il recesso dovrà essere operato con comunicazione scritta a mezzo fax o e-mail confermati con lettera raccomandata a:
inItaly Srl
P.zza della Repubblica, 25
20124 Milano (MI) Italia.

I prodotti per cui si è scelto il recesso (fatto salvo per quei prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o quelli per cui si è scelto di non rispedirli) devono ritornarci integri, senza manomissioni e ancora commercializzabili. Le spese per rispedire la merce così come la responsabilità per danneggiamenti, furto o smarrimento dei beni restituiti con spedizioni non assicurate sono a carico del consumatore; una volta ricevuta la merce e verificate le sue effettive condizioni provvederemo, dopo avervi contattato, a stornare l'importo corrispondente secondo gli accordi presi e comunque non oltre i 30 giorni successivi al rientro della merce.

Per casi di assenza di parti integranti del prodotto, suo danneggiamento per cause diverse dal trasporto, il diritto di recesso decade.

Legge applicabile
I contratti a distanza stipulati con inItaly sono regolati dalla legge italiana e per tanto valgono le norme vigenti in materia. Per qualunque controversia sul contratto di vendita a distanza, è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del cliente.